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在預訂您的行程之前，請確保您符合您計劃前往的國家（包括轉機國家）的護照、簽證、健康和其他要求。加拿大/美國公民必須持有有效護照才能進入或過境大多數國家。未能遵守規定可能會導致被拒絕入境或過境。
請注意，您目的地國家的生活標準和設施可能與您在加拿大/美國習慣的有所不同。許多國家要求護照在預計返回日期後至少六個月內有效。獲取護照和簽證可能需要時間，即使文件齊全，也可能被拒絕入境。如果因任何原因（包括年齡限制）導致您被拒絕登機或驅逐出境，我們概不負責。
我們強烈建議您在火車假期之前、期間或之後購買旅遊保險，以應對不可預見的情況，包括行程取消、健康問題和行李遺失。客戶可以在預訂時選擇購買不同的保險方案。客戶必須仔細審閱旅遊保險政策，以了解承保範圍和條件。若發生保險索賠，已購買行程保險的客戶應直接聯繫保險供應商，以了解變更、取消、澄清或索賠事宜。
萬一需要修改或取消您的火車行程，您有責任以書面形式通知我們。請注意，某些車票不可退款且不可更改，並受火車公司施加的限制。對於火車公司允許的任何更改或取消，將收取服務費。可能會產生額外費用，且這些費用不可退款。了解我們的收費以及火車公司對更改或取消施加的任何罰款至關重要。
我們不保證我們網站上提供的所有火車產品和服務都適合您。透過我們的平台預訂，即表示您免除我們對廣告產品和服務的適用性提出的任何索賠。網站上顯示的特別優惠可能適用特定條款與條件。客戶應及時確認特惠的可用性並遵守任何相關條款與條件，以避免預訂被取消。
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